双十一首次支持多地址合并下单 最多可添加20个地址

双11前夕，淘宝低调上线了多地址合并下单功能，消费者结算购物车时，可以直接给不同商品添加不同地址，合并到一个订单里下单。

据测试，该功能最多可以添加20个地址，支持用户合并下单凑满减。对此，有网友称，给自己买买买的时候，还能把心仪好物分享给家人，省去改地址的麻烦，简直就是快乐加倍。

与此同时，天猫双11价保服务规则今年也有升级，以往是付款后15天内价保，今年升级为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保。消费者购买带价保标识的商品，在价保期内，若同一商家的同一商品一旦出现降价，都可以发起价保申请，申请退差价。

天猫方面称，双11期间平台会积极监管商家“先涨价，后降价”的行为，如果发现活动商品提前涨价，将提示商家整改，如未及时整改将无法参与活动。

同时平台对全部用户今年双11都提供了一键退差价的服务，在购买商品后，随时可以根据价格的变动进行退差，操作透明简单。

对比过往规则，每年天猫双十一期间会有跨店每满300-50、大额优惠券等优惠组合，有时一些优惠没有被计算到差价中，又或者部分商家更改了商品链接导致无法价保，这些问题随着天猫价保服务的升级将得以解决。

根据新的价保规则，不仅包含商品售价降价、商品优惠变动等导致的价差，并且88vip95折优惠也被纳入其中。消费者即便“买贵了”，在11月26日之前点击“一键价保”就能享受到价保服务赔差价。

据介绍，在淘宝天猫内部，“对消费者和商家的体验提升”是今年的重点任务。除了全程价保以外，今年双11还出现了一些新变化，包括各大行业上线特色服务、多地址下单、老年人专属人工客服等。

10月13日天猫曾公布，今年的天猫双11预售将于10月24日晚上8点开始。今年双十一，无论是“预售付定金”阶段还是“售卖”阶段，都告别了零点，改从晚上8点开始，也让消费者们不用再熬夜。