住酒店的时候有些安全事项是需要注意的,最近就有一女子在煮酒店的时候被毒蛇所咬伤要求酒店全额赔偿但是被拒绝的了,这是怎么一回事?毒蛇一般在什么地方出没?
女子住酒店被毒蛇咬伤酒店拒担全责
3月15日,一女子称,自己在云南入住酒店期间遭毒蛇咬伤,找酒店索赔后续治疗费未果。酒店方认为,酒店只承担过失并非100%承担责任,愿意接受客人的起诉,根据法院判决执行。
律师:如果确实是在酒店内被蛇咬伤
旅客不承担责任
河南泽槿律师事务所律师付建表示,根据《消费者权益保护法》以及《民法典》规定,如果旅客在酒店房间内被蛇咬伤,旅客是正常入住不存在过错,不承担责任。酒店没有尽到排除可能安全隐患的义务,酒店具有明显过错,违反安全保障义务并构成违约,应当根据过错承担相应的侵权责任与违约责任。
酒店声称韩韩当晚9至10点期间曾经外出,认为旅客可能是在酒店房间外被蛇咬伤,付建律师表示,酒店外的景区公园如果是公共场所,公共场所的管理者有安全保障义务,应对可能存在的危险进行警示。而旅客自己也应尽到合理注意义务,不擅自前往可能存在危险的地方,因此仍然需要根据双方的过错来判定责任的承担。如果公园属于酒店或其管理公司管辖范围内,酒店如果没有尽到安全保障义务,也要根据过错承担相应的法律责任。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为:根据《民法典》第一千一百九十八条规定:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
他表示,如果伤者未出酒店管辖区,不管是在房间外还是在房间内被毒蛇咬伤,都可认定为酒店方未尽到安全保障义务,酒店方需向伤者承担侵权赔偿责任。伤者有权向酒店索要医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费、误工费等费用。
被毒蛇咬伤后毒蛇口腔的毒液直接进入到人体体内,导致人体器官的损伤,重的毒蛇咬伤可以危及患者的生命,需要紧急、快速处理。被毒蛇咬伤后最主要是防止毒液进入到人体循环,因此毒蛇咬伤后首要处理就是结扎,在咬伤的近端能够使用止血带扎住,避免血流或者减少血流向人体身体的流动,然后阻断局部血流,不让毒液进入到人体体内。
如果被毒蛇咬伤,如果毒牙在人体内,应该要将毒牙拔出。如果毒蛇咬伤引起的创面比较大,要进行局部清创处理,同时还要打破伤风针剂,预防破伤风细菌的感染。毒蛇咬伤最核心的处理就是使用抗毒蛇的血清治疗,针对不同的蛇使用不同的抗毒素血清,因此毒蛇咬伤是一种综合情况,主要包括如下措施:
1、要结扎咬伤肢体的近端,减少血流或者是减少毒素弥散到人体内;
2、进行局部清创治疗;
3、根据不同的毒蛇种类要使用不同的抗毒素血清,如果被毒蛇咬伤,尽可能对毒蛇拍照片,以帮助后期医生来使用不同的抗毒蛇血清。