导读：有些电信的用户老觉得电信乱收了话费，网费等，上哪儿能知道是不是真的乱收了费呢？上哪个部门投诉有效呢？所有电信行业，如联通，移动，电信，他们的上级部门是工业和信息产业部，简称国家的工信部。07基本上你告诉客服人员，如果不给你妥善处理就会投诉到…
有些电信的用户老觉得电信乱收了话费，网费等，上哪儿能知道是不是真的乱收了费呢？上哪个部门投诉有效呢？
所有电信行业，如联通，移动，电信，他们的上级部门是工业和信息产业部，简称国家的工信部。
07
基本上你告诉客服人员，如果不给你妥善处理就会投诉到工信部，他们也不希望你投诉上去，那样对他们影响也不好，所以基本会给你处理好的，哈哈。
08
最后想要说的是，得饶人处且饶人，尽量不要投诉到最高层次的部门，能解决问题就在本地解决好了，我还是很信奉和气生财的。
好了，以上就是大致内容了，(END)
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