12305投诉快递不派送有用吗 12305投诉后几天解决

1、12305投诉快递不送货上门，快递公司会有什么处罚，12305会邮政投诉电话，如果被投诉后罚多少钱会根据举报的问题来订罚款的多少，如果发现快递企业有违法快递服务标准的情况，会罚款5000元以上30000元以下，如果情节比较轻，有可能只是做一个口头警告不做罚款处理，如果是情节比较严重有可能会被总公司取消加盟资格。对于近两年投诉12305比较多的快递不送上门的问题，法律界人士表示不送货上门的属于违规行为，消费者可以拨打投诉热线12305，只要核实企业或快递员确实违规，相关部门会依法对其定性处置。

2、快递员12305投诉后会有什么处罚，消费者投诉快递员后被罚多少钱，有快递员表示罚款50元，有的快递员会罚款100元，还有位快递员因丢件问题跟消费者产生肢体冲突后会罚款200元，还有更严重的快递员被投诉后直接被辞退了，所以12305投诉后会罚款快递员多少钱也是根据投诉的事件来判断，一般投诉的时候最低扣除的是50元钱。现在很多快递员表示工作量比较大，薪资也低，一般在得到消费者同意的情况下都选择将快递放在菜鸟驿站，提前打个电话告知下，一般就不会收到12305的相关投诉了。

3、12305投诉后几天解决，一般向邮政业经营者投诉后15个工作日内做出答复。消费者申诉应符合以下条件：
（1）、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；
（2）、有明确的被申诉人；
（3）、有具体的事实根据；
（4）、向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；
（5）、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；
（6）申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。