2023年7月天津停运列车及取消航班-机票免费退改签政策

河南当地暴雨导致多趟航班以及列车取消，目前天津已经停运的列车如下，还有取消的航班可以免费退改签，在抗汛期间，河南退改签政策如下，大家可以参考参考。

天津站、西站多趟铁路列车停运

受河南多地遭遇持续强降雨天气影响，7月21日

天津站始发的T252、T58、K257次;

天津西站始发的G1711、G1709、G1713、G305、G365停运。已购车票的旅客，可于30日内办理全额退票手续。

请广大旅客合理安排出行时间，关注铁路部门公告信息。

铁路部门：30天内可以免费办理退票

已购买停运列车车票的旅客，可在票面乘车日期起(含当天)30日内，到全国任意火车站退票窗口持乘车人的有效身份证件原件(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员)免费办理退票手续。

此外，通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客，也可在票面乘车日期起30日内(含当日)在网上直接办理免费退票业务。

天津机场：多趟航班取消

截止7月21日上午10点，天津滨海机场取消航班53班，主要为飞往成都、杭州、昆明等城市的航班，涉及河南方向取消1班，为北部湾航空飞往河南南阳航班。延误方面，进出港目前延误共25班，主要为飞往西南、西北方向的航班。

天津航空针对郑州抗汛期间航班免费退改政策

一、适用条件

1.适用范围：在2021年7月20日之前已购买且乘机日期为2021年7月20日(含)至2021年7月22日(含)的国内客票。

2.适用航班：由天津航空实际承运的涉及郑州进出港国内航班和天津航空为市场方的涉及郑州进出港代码共享国内航班(含经停郑州航班)。

3.适用票证：826国内票证以及使用非826票证互售的GS国内航班客票。

二、退改规定

1. 客票有效期内退票

(1)在航班起飞前已取消订座，可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票费;

(2)在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理退票业务。

(3)旅客提交退票时，需要以“非自愿退票”形式提交需求。

2.客票有效期内变更航班

(1)在航班起飞前已取消订座的客票, 可免费变更至2021年7月31日(含)之前，同航线、同服务等级航班一次(如涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款差额);如旅客再次提出变更及退票申请，需在客票有效期内依据变更后的客票使用条件办理。

(2)旅客提出变更申请：天航各直属售票处、呼叫中心所销售的客票可至原购票地办理;官网、代理人所销售的客票，可至天航各直属售票处、呼叫中心办理。

3.客票有效期内签转：按原客票使用条件办理。

4. 已提交退票申请，完成变更业务的客票，一律不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。

5.同一或连续票号的均为天航实际承运的联程航班，其中一段符合本文免费退改的适用条件，其他航段同时办理退票或变更，可按本文规定免费办理。

天津航空涉南京进出港航班免费退改政策

一、适用条件

1.适用范围：在2021年7月20日(含)之前已购买且乘机日期为2021年7月20日(含)至2021年7月31日(含)的国内客票。

2.适用航班：由天津航空实际承运的涉及南京进出港国内航班(含经停南京航班)和天津航空为市场方的涉及南京进出港代码共享航班(含经停南京航班)。

3.适用票证：826国内票证以及使用非826票证互售的GS国内航班客票。

二、退改规定

1. 客票有效期内退票

(1)在航班起飞前已取消订座，可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票费;

(2)在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理退票业务。

(3)旅客提交退票时，需要以“非自愿退票”形式提交需求。

2.客票有效期内变更航班

(1)在航班起飞前已取消订座, 可免费变更至2021年8月31日(含)之前，同航线、同服务等级航班一次(如涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款差额);如旅客再次提出变更及退票申请，需在客票有效期内依据变更后的客票使用条件办理;航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理变更业务。

(2)旅客提出变更申请：天航各直属售票处、呼叫中心所销售的客票可至原购票地办理;官网、代理人所销售的客票，可至天航各直属售票处、呼叫中心办理。

3.客票有效期内签转：按原客票使用条件办理。

4. 已提交退票申请，完成变更业务的客票，一律不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。

5.同一或连续票号的均为天航实际承运的联程航班，其中一段符合本文免费退改的适用条件，其他航段同时办理退票或变更，可按本文规定免费办理。